哈啰出行官方免费最新版本是上海哈啰普惠科技有限公司推出的本地出行及生活服务平台,覆盖共享单车、助力车、顺风车、打车、租车、电动车租赁等多元化服务。自2016年成立以来,哈啰以“数字技术驱动普惠生活”为核心理念,注册用户超7.5亿,业务拓展至全球300余座城市,并延伸至换电服务、酒店预订、宠物管理等新兴领域。截至2025年,哈啰顺风车累计完成订单超20亿单,助力减少碳排放超1000万吨。
共享出行服务
两轮出行:支持免押金骑行哈啰单车、助力车,覆盖城市短途通勤。
四轮出行:提供顺风车、出租车、专车等网约车服务,支持实时比价与跨城拼车。
租车与电动车服务
短租/长租电动车:提供电动车租赁服务,支持线上选车、线下提车。
小哈换电:与宁德时代合作,提供电动车电池换电服务,覆盖全国主要城市。
生活服务扩展
火车票预订:直连12306系统,支持在线选座、退改签。
宠物管理:通过独立品牌“街猫”提供流浪猫智能管理解决方案。
工具与安全保障
信用免押:芝麻信用650分以上用户可免押金使用共享服务。
安全功能:顺风车配备“一键报警”、紧急联系人及行程分享功能。
全场景出行覆盖
整合单车、助力车、顺风车、租车等全品类服务,满足用户从1公里到1000公里的出行需求。
低碳环保与公益
通过顺风车和共享骑行累计减少碳排放超1000万吨,并向柬埔寨、老挝等国家捐赠单车助力公益。
智能调度与响应机制
采用AI算法优化车辆调度,实现“0530响应机制”(5分钟响应、30分钟到场处理故障车辆)。
国际化布局
海外业务覆盖新加坡、悉尼等城市,截至2024年在新加坡累计骑行量超1000万公里。
哈啰是否需要支付押金?
芝麻信用分≥650分可免押金使用共享单车、助力车;部分长租电动车或特殊车型需支付押金。
顺风车如何保障安全?
司机需通过实名认证,行程中可分享实时位置、使用“一键报警”,平台设置五重安全网(如紧急联系人、行程录音等)。
换电服务如何收费?
按次或包月计费,具体费用因城市和电池型号而异,可通过APP查询附近换电站及价格。
海外用户能否使用哈啰?
目前仅在新加坡、悉尼等部分城市开通共享单车服务,国内版APP暂不支持境外手机号注册。
车辆故障如何处理?
通过APP报障后,运维人员承诺15分钟内响应,30分钟内到场处理;若因故障产生额外费用,可申请补偿。