顺丰速运官方最新版本是顺丰速运有限公司推出的官方物流服务应用,致力于为用户提供一站式快递解决方案。通过该应用,用户可实时查询快递动态、在线下单寄件、管理地址簿、查询附近网点及丰巢快递柜,并享受同城急送、国际寄件、大件物流等多元化服务。其核心功能涵盖查、寄、管、付全流程,结合智能工具如运费计算、禁寄品查询等,显著提升用户体验。目前,该应用已覆盖港澳台及全球200多个国家,支持个人与企业用户的不同需求,日均活跃用户超千万,是国内快递行业的标杆应用。
快速寄件与灵活预约
支持在线填写寄件信息,灵活设置快递员上门时间,提供“寄付现结”“寄付月结”“到付”三种支付方式,满足个人与企业需求。
实时快递追踪与智能推送
运单状态实时更新,节点信息自动推送,支持扫码或输入单号查询,并可通过地图查看快递员实时位置。
智能地址簿与历史记录
自动保存常用地址,支持通讯录导入,智能推荐填写,减少重复操作。
服务点与丰巢柜查询导航
一键查找附近顺丰网点、合作自提点及丰巢快递柜,并提供地图导航功能,方便用户自寄或代收。
港澳台及国际寄件服务
覆盖全球200多个国家,支持跨境物流查询,提供关税计算、汇率查询等工具,简化国际寄件流程。
同城急送与时效承诺
专人直送,平均1小时送达,支持文件、生鲜、药品等急件需求,核心城市承诺“晨发夕至”“晚发晨至”精准时效。
大件物流与差异化服务
推出“大件即日”“大件次晨”等时效产品,跨省最快7小时签收,支持20公斤以上大件门到门服务,优化经济圈内配送效率。
实用工具集成
内置运费计算器、禁寄品查询、收送范围检测、汇率与时效查询等功能,辅助用户高效决策。
学生认证与专属优惠
学生用户可通过上传证件完成认证,享受邮费折扣及校园专属服务。
会员体系与积分福利
提供4种会员卡(如速运通卡、亲情卡),积分可兑换话费、数码产品等,并推出限时优惠券、红包等活动。
如何支付快递费用?
支持寄付现结(含微信支付分先寄后付)、寄付月结(企业用户)、到付三种方式。
学生认证如何操作?
进入“我的”页面→点击头像→选择“学生认证”→填写信息并上传证件即可。
能否批量寄件?
支持批量寄件功能,一次下单可添加多个收件人,适用于企业或电商场景。
保价服务如何收费?
保价费用按声明价值的0.5%-1%计算,具体以寄件时系统提示为准,最高赔付可达2万元。
国际快递如何查询关税?
在“国际寄件”页面输入目的地国家及物品信息,系统自动估算关税并提供申报指导。
运费如何计算?
使用内置“运费计算器”,输入重量、体积、寄送地址等信息即可获取预估费用。
快递丢失如何索赔?
联系在线客服或致电95338,提供运单号与物品价值证明,顺丰将按保价规则或实际损失协商赔偿。
优惠券在哪里领取?
通过“活动中心”或会员积分兑换获取,部分活动需参与小游戏或邀请好友解锁。
大件物流如何预约?
选择“寄大件”服务,填写物品尺寸与重量,系统自动匹配最优物流方案并预约上门时间。
代收货款如何操作?
下单时勾选“代收货款”服务,填写收款账户与金额,买家签收后货款将自动转入指定账户。
1、首先在本站下载顺丰速运app并打开软件,在首页,正中间有寄件记录以及物流信息,下方点击“我”可以登录以及查看自己个人信息,寄件的话点击寄件按钮即可
2、点击寄件后出现三个选项,”快递员上门“、“服务点自寄”、“扫码寄”,用户可以自由的选择
3、点击输入寄件人地址按钮,同时也可以预约寄件,给快递员留言
4、在跳出页面输入寄件人详细地址,包括联系方式、详细地址,然后保存
5、保存之后继续输入收件人地址和联系方式,在“物品”栏选择物品类型和重量,“付款方式”里选择货到付款还是寄付现结,“产品类型”里选择快递员何时上门取件以及什么类型的寄件,最后点击同意协议,并点击提交即可