首汽约车APP官方手机版

首汽约车APP官方手机版是首汽集团旗下高品质网约车平台，主打中高端出行服务，为用户提供专业、安全、舒适的定制化用车体验。

软件亮点

【企业专享】 

企业专享帐号--用车数据统计、分析预定 

一对一专属服务--安排专人对接服务 

定制化服务--政务、商务、会议用车、储值卡 

【主要服务】 

即时用车--待命车辆 随叫随到 

预约用车--一切行程 尽在掌握 

接/送机--无缝对接 行程无忧 

代人叫车--送ta惊喜 送去安心 

机构用车--企业专享 无忧管理 

多日接送--上班上学就医，3-15天固定行程一键预约 

【产品特色】 

专心为您——正规车辆，专职司机 

专业驾车——专业培训，安全乘车 

专注服务——68载品质服务 

常见问题

q：如何预订机构用车服务？

a：您可以在首汽官网上下单，或致电预订。

q：预订接机服务时，必须填写航班号吗？

a：填写航班号，可享受航班到港前的免费等待服务，建议您填写。

q：修改订单需要重新下单吗？

a：服务开始前修改订单需请您取消原订单、重新预订或联系客服，取消订单，重新下单。

q: 取消订单会收费吗？

a: 用户只能在订单处理中时取消订单，此状态下取消订单是免费的，其他状态下若要取消订单，需联系客服，实际费用 收取问题，由公司决定。

q：航班晚点了，等待时间收费吗？

a：如订单有提供航班号，航班落地后30分钟内，等待时间都不收费。超过30分钟后等待时间需要收费。

q：途中停靠、等待的时间收费吗？

a：等待时间是包含在用车时间里的，需要正常收费。

关于约车

q：驾驶员怎么规划路线？

a：如您有指定的线路，可以按您的路线行驶。如无指定，驾驶员会按照导航指示路线行驶。或者您可要求驾驶员帮助您 确定最佳行驶路线。

q：服务开始后，可以变更用车时间、地点吗？

a：服务过程中的行程变更，您都可以和驾驶员沟通，但变更可能导致里程费、时长费的变化，请您知情。

关于支付

q：如何支付用车费用？

a：我们支持银行卡转账支付，现金支付。或与机构客户协议约定方式，支付费用。

q：服务中会产生什么附加费用？

a：清洁费：车辆有呕吐等严重污损时产生。